Phần mềm cho doanh nghiệp dịch vụ chuyên môn
Công ty luật, kế toán, tư vấn bán thời gian và chuyên môn của từng chuyên viên. Cái khó nằm ở hồ sơ khách, hạn từng việc và chuyện khách hỏi tiến độ. Dưới đây là từng việc và ứng dụng ALODEV AIO dùng cho việc đó.
Bài toán và ứng dụng giải
Hồ sơ khách rải trong email và Zalo của từng chuyên viên
CRM gom khách vào một danh sách, mỗi khách một hồ sơ với các tab thông tin, dự án, báo giá, hoá đơn; giấy tờ, hợp đồng và nghiệm thu của từng dự án nằm cùng một chỗ. Ứng dụng: CRM, Dự án.
Việc giao cho chuyên viên, hạn không ai theo dõi
Giao việc kèm hạn, mức ưu tiên và dự án; việc quá hạn có bộ lọc riêng, việc nộp lên nằm ở Chờ duyệt để người phụ trách duyệt hoặc trả lại kèm lý do. Ứng dụng: Công việc, Dự án.
Khách hỏi tiến độ qua tin nhắn từng lần
Khách vào cổng riêng xem tiến độ, gửi yêu cầu loại Lỗi, Thay đổi, Câu hỏi; chỉ những mục nhân viên bật Hiện cho khách mới hiện ra. Ứng dụng: Cổng khách hàng, Dự án.
Báo phí dịch vụ mỗi khách một kiểu
Báo giá nhập từng dòng gồm mô tả, số lượng, thành tiền; khách duyệt qua link có hạn trên cổng, báo giá đã duyệt chuyển thành dự án bằng một nút. Ứng dụng: Báo giá, Cổng khách hàng.
Thu phí nhiều đợt, khó biết khách nào còn nợ
Chia hợp đồng thành các đợt, xuất hoá đơn từ từng đợt; hoá đơn hiện chưa thu, đã thu một phần hoặc đã thu đủ, và hoá đơn quá hạn được đánh dấu. Ứng dụng: Thu tiền, Hoá đơn.
Họp với khách xong, việc giao sau họp không ai ghi lại
Cuộc họp gắn với dự án, kết luận và các dòng việc giao ghi vào biên bản; chốt biên bản thì việc giao đi vào danh sách công việc. Ứng dụng: Họp, Công việc.
Ứng dụng dùng trong ngành
Tất cả ứng dụngCách dùng
Lập hồ sơ khách
Nhập khách vào CRM, khách tự gửi yêu cầu từ website cũng vào thẳng danh sách và hệ thống báo trùng số điện thoại, email hoặc mã số thuế.
Báo phí và mở dự án
Gửi báo giá cho khách duyệt trên cổng, báo giá đã duyệt chuyển thành dự án giữ nguyên giá trị hợp đồng.
Giao việc và báo tiến độ
Giao việc cho chuyên viên theo dự án, bật Hiện cho khách ở những mục khách cần xem.
Nghiệm thu và thu phí
Chốt bảng nghiệm thu gửi khách xác nhận, xuất hoá đơn theo đợt và ghi từng khoản khách đã trả.
Câu hỏi thường gặp
Có ghi giờ làm theo vụ việc để tính phí theo giờ không?
Phí theo giờ ghi được như một dòng hạng mục trong báo giá. Giờ chấm công của chuyên viên đi vào bảng lương và không tự đổ sang báo giá.
Hoá đơn trong AIO có phải hoá đơn điện tử gửi cơ quan thuế không?
Chưa. Hoá đơn trong AIO là hoá đơn nội bộ để theo dõi công nợ. Kế toán (sổ cái, báo cáo tài chính) và Hoá đơn điện tử chưa được xây và chưa có lịch công bố.
Khách có thấy mọi thứ trong hồ sơ của mình không?
Không. Khách chỉ thấy các mục nhân viên đã bật Hiện cho khách, cộng với báo giá và hoá đơn của chính họ theo vai trò trên cổng.
Giải pháp ngành khác
Tất cảCông nghệ thông tin, truyền thông
Yêu cầu khách, nghiệm thu từng hạng mục và thu tiền theo đợt.
Cơ khí
Báo giá, đơn hàng, đợt thu và giờ công trên một hệ thống.
Điện máy
Khách, báo giá, công nợ và hoa hồng bán hàng trên một hệ thống.
Đồ gỗ, nội thất
Báo giá, thu tiền theo đợt, đội lắp đặt và nghiệm thu bàn giao.
Nhà hàng, quán cà phê
Lịch ca, chấm công, việc lặp lại, tiền chợ và bảng lương.
Phân phối
Khách hàng, báo giá, thu tiền, hoa hồng đội bán và bảng lương.
Bệnh viện, phòng khám
Lịch trực, chấm công, hồ sơ nhân viên, việc định kỳ và bảng lương.
Hoá mỹ phẩm
Khách sỉ, công nợ đại lý và hoa hồng kinh doanh trên một hệ thống.
Khách sạn
Lịch làm, chấm công, việc định kỳ, tiền chợ và bảng lương.
Nhân sự, dịch vụ cung ứng lao động
Hồ sơ, chấm công, lịch nghỉ, lương và công nợ khách thuê trên một hệ thống.
Nhựa, bao bì, giấy
Báo giá, công nợ, chấm công xưởng và chi phí trên một hệ thống.
Nông nghiệp
Khách mua, đợt thu, chấm công hiện trường và chi phí vụ trên một hệ thống.
Ô tô, xe máy
Khách, báo giá, công nợ, hoa hồng và ca làm trên một hệ thống.
Sản xuất
Đơn hàng, thu tiền, ca làm và lương xưởng trên một hệ thống.
Thời trang
Khách sỉ, công nợ, hoa hồng và ca cửa hàng trên một hệ thống.
Thực phẩm, dược phẩm
Khách phân phối, công nợ, hoa hồng và ca làm trên một hệ thống.
Vật liệu xây dựng
Khách thầu, báo giá, công nợ và hoa hồng kinh doanh trên một hệ thống.
Xây dựng
Công trình, đợt thu, nghiệm thu và tạm ứng trên một hệ thống.
