Bỏ qua menu, vào nội dung chính

Phần mềm ERP theo quy trình doanh nghiệp

ERP gom mua hàng, kho, bán hàng và công nợ về một dữ liệu, để mỗi con số chỉ nhập một lần. ALODEV viết ERP theo quy trình thực của doanh nghiệp, bắt đầu từ phân hệ đang lệch số nhiều nhất, nối với phần mềm kế toán đang dùng. Mã nguồn và dữ liệu đứng tên doanh nghiệp.

Tóm tắt

Hình thức
Trọn gói theo phạm vi, thanh toán 30/40/30
Bắt đầu từ
Một phân hệ, mở rộng dần trên cùng dữ liệu
Chạy trên
Trình duyệt, điện thoại, máy tính bảng
Sở hữu
Mã nguồn và dữ liệu đứng tên doanh nghiệp

ERP giải bài toán gì trong thực tế

Trước khi có ERP, một đơn hàng đi qua ba người và ba tệp: sales ghi đơn vào một bảng, thủ kho trừ tồn ở bảng khác, kế toán nhập lại vào sổ. Mỗi lần chép là một cơ hội sai, và cuối tháng ba bảng cho ba con số. ERP thay chuỗi chép tay đó bằng chuỗi chứng từ, mỗi chứng từ sinh ra chứng từ sau.

Hai chuỗi chứng từ chính trong ERP
ChuỗiCác bướcĐiểm hay lệch số nếu làm tay
Mua hàngĐề nghị mua, đơn mua, phiếu nhập kho, hóa đơn nhà cung cấp, công nợ phải trả, chi tiềnNhập kho thiếu so với hóa đơn, trả tiền hai lần
Bán hàngBáo giá, đơn bán, phiếu xuất kho, hóa đơn bán, công nợ phải thu, thu tiềnXuất kho không lên hóa đơn, thu tiền không gắn đúng đơn

Kết quả là một câu hỏi như hàng này còn bao nhiêu, khách kia đang nợ bao nhiêu, đơn này lãi hay lỗ, trả lời được ngay từ dữ liệu, không phải đi hỏi từng bộ phận.

Các phân hệ của một hệ thống ERP

Phân hệ ERP và dữ liệu chính của mỗi phân hệ
Phân hệDữ liệu chínhBáo cáo đầu ra
Mua hàngNhà cung cấp, đơn mua, điều khoản thanh toánĐơn chưa nhận đủ, giá mua theo thời gian
KhoMã hàng, kho, lô, tồn đầu kỳNhập xuất tồn, hàng chậm luân chuyển, hàng dưới mức tồn tối thiểu
Bán hàngKhách hàng, bảng giá, chiết khấu, đơn bánDoanh thu theo khách, theo mặt hàng, theo người bán
Công nợChứng từ phải thu, phải trả, thanh toánTuổi nợ, nợ quá hạn, đối chiếu với từng khách
Sản xuất, lắp rápĐịnh mức nguyên vật liệu, lệnh sản xuấtGiá thành, hao hụt so với định mức
Báo cáo điều hànhLấy từ các phân hệ trênLãi lỗ theo đơn, theo khách, theo kỳ

Phân hệ sản xuất chỉ cần khi doanh nghiệp tự lắp ráp hoặc gia công. Doanh nghiệp thương mại thường chỉ cần bốn phân hệ đầu.

Hai chỗ ERP hay sai số: giá vốn và tồn kho

Giá vốn quyết định lãi lỗ của từng đơn, và nó phụ thuộc phương pháp tính. Doanh nghiệp chọn một phương pháp, như bình quân gia quyền, nhập trước xuất trước hoặc đích danh, và phần mềm phải áp đúng phương pháp đó cho mọi mặt hàng. Người quyết định phương pháp là kế toán trưởng của doanh nghiệp; ALODEV viết phần mềm để đổi được phương pháp mà không đổi dữ liệu gốc.

  • Tồn kho chỉ thay đổi bằng chứng từ: phiếu nhập, phiếu xuất, phiếu điều chuyển, phiếu kiểm kê. Không có ô sửa số tồn trực tiếp.
  • Kiểm kê lệch thì lập phiếu điều chỉnh có lý do, để sau này biết số lệch từ đâu ra.
  • Chặn xuất âm hoặc cho phép xuất âm có cảnh báo, tuỳ chính sách doanh nghiệp: hàng chưa kịp nhập nhưng đã bán là chuyện có thật ở nhiều nơi.
  • Mỗi kho, mỗi lô, mỗi hạn dùng (nếu có) là một chiều riêng của tồn, không gộp chung một con số.

Nếu doanh nghiệp có quản lý lô, hạn dùng hoặc nhiều vị trí trong kho, phần đó nằm ở trang Phần mềm quản lý kho và bán hàng.

Công nợ: ai nợ ai, từ chứng từ nào

Công nợ trong ERP không phải một bảng số riêng mà là kết quả của chứng từ: hóa đơn bán tăng nợ phải thu, thu tiền giảm nợ. Vì vậy mỗi dòng nợ lần ngược được về hóa đơn và đơn hàng. Đây là điều tệp Excel không làm được, vì Excel chỉ giữ số, không giữ quan hệ giữa các chứng từ.

  • Thu một phần, thu gộp nhiều hóa đơn, thu thừa chuyển sang kỳ sau đều có cách ghi riêng.
  • Báo tuổi nợ theo nhóm 30, 60, 90 ngày hoặc theo mốc doanh nghiệp tự đặt.
  • Nhắc nợ trước hạn và sau hạn, gửi qua Zalo hoặc email theo mẫu.
  • Đối chiếu sao kê ngân hàng với phiếu thu, phiếu chi; dòng chưa khớp hiện riêng cho kế toán xử lý.

Nối với phần mềm kế toán và hóa đơn điện tử

Sổ sách kế toán và báo cáo thuế thường nằm ở phần mềm kế toán chuyên dụng, do kế toán của doanh nghiệp hoặc đơn vị dịch vụ kế toán phụ trách. ERP không cần lặp lại việc đó, nhưng phải đưa được dữ liệu sang đó đúng và đủ.

  • ERP xuất chứng từ theo định dạng phần mềm kế toán nhập được, hoặc đẩy qua API khi phần mềm kế toán cho phép.
  • Mã tài khoản, mã khách, mã hàng đối chiếu hai bên bằng bảng ánh xạ, kế toán sửa được mà không cần gọi lập trình viên.
  • Hóa đơn bán hàng phát hành qua nhà cung cấp hóa đơn điện tử mà doanh nghiệp đã đăng ký; ERP gửi dữ liệu đi và nhận lại số hóa đơn.
  • Chứng từ đã chuyển sang kế toán thì khoá bên ERP, tránh sửa một bên mà bên kia không biết.

Việc nối cụ thể phụ thuộc phần mềm kế toán đang dùng cho phép gì. Phạm vi từng đường nối được chốt ở bước khảo sát.

Vì sao dự án ERP hay thất bại, và cách tránh

Phần lớn dự án ERP chậm hoặc bỏ dở không vì công nghệ. Nguyên nhân hay gặp là quá nhiều thứ làm cùng lúc, không ai bên doanh nghiệp đứng ra chịu trách nhiệm quy trình, và dữ liệu danh mục bẩn từ đầu.

  1. Làm theo phân hệ, mỗi phân hệ chạy thật và có người dùng trước khi sang phân hệ sau.
  2. Chỉ định một người bên doanh nghiệp quyết định quy trình, có quyền nói không với yêu cầu từ các phòng ban.
  3. Làm sạch danh mục (mã hàng trùng, khách trùng, đơn vị tính lẫn lộn) trước khi nạp vào, không nạp rác rồi hy vọng sửa sau.
  4. Chọn ngày chạy chính thức vào đầu kỳ kế toán để số dư đầu kỳ khớp sổ sách.
  5. Đào tạo theo vai trò, mỗi người học đúng việc mình làm, không học cả hệ thống.

Chuyển dữ liệu từ Excel hoặc phần mềm cũ

Dữ liệu cũ vào theo hai lớp. Lớp danh mục (khách, nhà cung cấp, hàng hóa) được làm sạch rồi nạp bằng công cụ nhập có kiểm lỗi: báo từng dòng sai và vì sao. Lớp số dư đầu kỳ (tồn kho từng kho, công nợ từng khách) được đối chiếu với sổ kế toán và kết quả kiểm kê, ký xác nhận trước khi bấm chạy chính thức.

Hai bên thường chạy song song một thời gian ngắn ở phân hệ đầu tiên, đối chiếu kết quả hằng ngày, rồi mới tắt hệ cũ.

Quy trình

Chi tiết
  1. Khảo sát chuỗi mua và bán

    Vẽ lại đường đi của đơn hàng, của tiền và của hàng thật; liệt kê phần mềm, tệp Excel và báo cáo đang dùng.

  2. Chốt phạm vi và danh mục

    Phân hệ làm trước, báo cáo bắt buộc, phương pháp giá vốn, đường nối kế toán; danh mục chuẩn được làm sạch.

  3. Viết và chạy thử

    Làm theo đợt ngắn; mỗi đợt có bản chạy thử trên dữ liệu thật trong môi trường thử tách riêng.

  4. Chuyển dữ liệu và đối chiếu

    Nạp danh mục, số dư đầu kỳ; đối chiếu tồn kho và công nợ với sổ kế toán và kiểm kê.

  5. Đào tạo và chạy chính thức

    Đào tạo theo vai trò, chạy song song ngắn, theo dõi sát tuần đầu.

  6. Vận hành và mở rộng

    Bảo hành theo hợp đồng, sau đó gói vận hành; thêm phân hệ kế tiếp trên cùng dữ liệu.

Bàn giao

  • Phân hệ ERP chạy trên dữ liệu thật của doanh nghiệp
  • Mã nguồn và cơ sở dữ liệu đứng tên doanh nghiệp
  • Tài liệu quy trình và phân quyền theo vai trò
  • Biên bản đối chiếu tồn kho và công nợ ngày chuyển đổi
  • Đường nối với phần mềm kế toán và hóa đơn điện tử, có nhật ký và cảnh báo

Quyền sở hữu

Mã nguồn đứng tên doanh nghiệp · Không phí bản quyền · 3 đến 5 buổi đào tạo vận hành

Bảo hành

Bảo hành theo hợp đồng · Thời gian phản hồi sự cố theo gói bảo trì trong hợp đồng · Điều khoản tiến độ và bồi thường thỏa thuận trong từng hợp đồng

Thanh toán

Nghiệm thu từng chặng · Chia 3 đợt, có hoá đơn VAT

Câu hỏi thường gặp

Tất cả câu hỏi
ERP viết riêng khác ERP thuê bao ở điểm nào?

ERP thuê bao dùng được nhanh và trả phí đều, nhưng quy trình phải theo phần mềm. ERP viết riêng theo quy trình của doanh nghiệp và mã nguồn đứng tên doanh nghiệp, đổi lại cần thời gian khảo sát và viết. Trang so sánh ERP thuê bao với ERP viết riêng phân tích từng tiêu chí.

Có phải làm đủ mọi phân hệ ngay từ đầu không?

Không. Nên bắt đầu từ chuỗi đang gây lệch số nhiều nhất, thường là kho và công nợ, chạy ổn rồi thêm phân hệ sau trên cùng dữ liệu.

Dữ liệu trong Excel đưa vào được không?

Được. Danh mục được làm sạch rồi nạp bằng công cụ nhập có báo lỗi từng dòng; số dư đầu kỳ được đối chiếu với sổ kế toán và kiểm kê trước ngày chạy chính thức.

Có nối được phần mềm kế toán và hóa đơn điện tử đang dùng không?

Nối được khi bên kia có API hoặc nhận được tệp nhập. Mỗi phần mềm cho phép khác nhau nên phạm vi từng đường nối chốt ở bước khảo sát.

Chi phí làm ERP gồm những khoản nào?

Tuỳ số phân hệ, số đường nối và lượng dữ liệu cần chuyển. Yếu tố chi phí giải thích ở trang Chi phí làm ERP; khoảng chi phí xem trong công cụ Ước tính chi phí.

Hỏi đáp về hợp đồng

Điều khoản
Thanh toán chia mấy đợt?

Mặc định ba đợt: 30% khi ký hợp đồng (đã chốt phạm vi và lịch từng chặng); 40% khi chạy thử hạng mục chính (hệ thống chạy trên dữ liệu thật của doanh nghiệp); 30% khi nghiệm thu, bàn giao (đã bàn giao mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tài liệu). Mỗi đợt có hoá đơn VAT.

Nghiệm thu thế nào?

Theo từng chặng, trên dữ liệu thật. Cuối mỗi đợt 2 tuần doanh nghiệp xem bản chạy thử và ghi lỗi vào danh sách dùng chung. Lịch phản hồi và nghiệm thu ghi trong hợp đồng, thường 3 đến 5 ngày làm việc.

Bảo hành sau nghiệm thu gồm những gì?

Theo hợp đồng, tính từ ngày nghiệm thu, cho lỗi phát sinh từ mã đã bàn giao, lỗi tích hợp trong phạm vi hợp đồng và bản vá bảo mật quan trọng. Thời gian phản hồi và khắc phục sự cố theo gói bảo trì trong hợp đồng.

Khi nào doanh nghiệp nhận mã nguồn?

Sau khi doanh nghiệp thanh toán đầy đủ. Toàn bộ mã nguồn nằm trên kho GitHub hoặc GitLab của doanh nghiệp, kèm tài liệu kiến trúc, cơ sở dữ liệu, hướng dẫn triển khai và tài khoản quản trị gốc.

Dữ liệu thật dùng trong dự án được xử lý thế nào?

Ký NDA trước buổi khảo sát. Dữ liệu thật, thông tin nghiệp vụ và mã nguồn được giữ bí mật cả sau khi dự án kết thúc, không chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có đồng ý bằng văn bản. Khi hệ thống đã vận hành, dữ liệu thật được xoá khỏi môi trường phát triển, chỉ giữ dữ liệu thử.

Ước tính chi phí cho dự án

Cần tư vấn?