Trước khi có ERP, một đơn hàng đi qua ba người và ba tệp: sales ghi đơn vào một bảng, thủ kho trừ tồn ở bảng khác, kế toán nhập lại vào sổ. Mỗi lần chép là một cơ hội sai, và cuối tháng ba bảng cho ba con số. ERP thay chuỗi chép tay đó bằng chuỗi chứng từ, mỗi chứng từ sinh ra chứng từ sau.
| Chuỗi | Các bước | Điểm hay lệch số nếu làm tay |
|---|---|---|
| Mua hàng | Đề nghị mua, đơn mua, phiếu nhập kho, hóa đơn nhà cung cấp, công nợ phải trả, chi tiền | Nhập kho thiếu so với hóa đơn, trả tiền hai lần |
| Bán hàng | Báo giá, đơn bán, phiếu xuất kho, hóa đơn bán, công nợ phải thu, thu tiền | Xuất kho không lên hóa đơn, thu tiền không gắn đúng đơn |
Kết quả là một câu hỏi như hàng này còn bao nhiêu, khách kia đang nợ bao nhiêu, đơn này lãi hay lỗ, trả lời được ngay từ dữ liệu, không phải đi hỏi từng bộ phận.













