Tin tứcTrang 28
Bài viết về phần mềm doanh nghiệp, chuyển đổi số, kế toán, nhân sự và vận hành.
Tất cả bài viết
ThẻCách viết tài liệu nghiệp vụ cho dự án phần mềm - template 8 phần
Tài liệu nghiệp vụ (BRD - Business Requirement Document) là cầu nối giữa doanh nghiệp và vendor. Viết tốt → dự án thành công 80%. Viết tệ → dự án overrun 50-100% scope creep. Bài này là template 8 phần + ví dụ cụ thể cho doanh nghiệp Việt.
Cách kiểm soát chất lượng phần mềm vendor giao - 10 điểm UAT
Vendor bàn giao phần mềm xong, doanh nghiệp check thế nào để biết "đạt yêu cầu"? UAT (User Acceptance Test) là quy trình quan trọng nhất nhưng đa số SME bỏ qua. Bài này là 10 điểm UAT cụ thể cho non-tech decision maker.
Cách training nhân viên dùng phần mềm mới - quy trình 4 buổi cho doanh nghiệp
Phần mềm tốt mà nhân viên không dùng = đầu tư lãng phí. Training kém là nguyên nhân #1 dẫn đến phần mềm fail sau 6 tháng. Bài này là quy trình training 4 buổi đã chứng minh hiệu quả cho doanh nghiệp 30-200 người.
Khi nào nên build vs buy phần mềm - framework quyết định cho SME
Build (tự xây custom) vs Buy (mua SaaS có sẵn) là quyết định 200tr-2 tỷ. Sai có thể phải làm lại 2 năm sau. Bài này là framework 8 câu hỏi giúp CEO/CFO ra quyết định đúng, dựa kinh nghiệm các dự án ALODEV đã làm.
Cách đàm phán hợp đồng phần mềm - 10 điều khoản phải có cho doanh nghiệp
Hợp đồng phần mềm 200tr-2 tỷ là cam kết quan trọng. Ký không kỹ → tranh chấp scope, overrun chi phí, vendor không deliver. Bài này là 10 điều khoản phải có + ngôn ngữ rõ ràng dễ defend nếu phải kiện ra toà.
Case study: Nhà phân phối FMCG giảm 70% thời gian duyệt đơn
Nhà phân phối FMCG 30 nhân viên tại Hà Nội từng mất 1-2 ngày duyệt đơn lớn qua Zalo group + Excel. Sau 10 tuần triển khai workflow automation, thời gian xuống 4-8 giờ. Bài này kể chi tiết từng giai đoạn + kết quả 18 tháng sau.
Case study: Sàn BĐS Hà Nội tăng 50% conversion với CRM custom
Sàn BĐS 60 môi giới HN từng dùng HubSpot generic - không khớp pipeline BĐS, môi giới không adopt. Sau 8 tháng build CRM custom: conversion lead → cọc tăng 50%, thời gian xử lý deal giảm 30%, doanh thu năm 2 sau triển khai +38%.
Case study: Công ty logistics 80 xe tải xây dashboard điều hành realtime
Công ty vận tải SG 80 xe tải, từng quản lý qua Zalo + Excel. CEO không biết xe nào đang ở đâu, vận đơn nào delay. Sau 12 tuần build dashboard Mapbox GL realtime: giảm 18% chi phí xăng, tăng on-time rate từ 78% → 94%.
Case study: Phòng khám 5 cơ sở HN - HIS + Zalo Mini App tăng 35% bệnh nhân
Chuỗi phòng khám đa khoa 5 cơ sở HN, 25 bác sĩ + 50 nhân viên, 200-300 BN/ngày. Triển khai HIS + Zalo Mini App trong 18 tháng (3 giai đoạn). Kết quả: bệnh nhân mới qua kênh Zalo +35%, doanh thu năm 2 sau go-live +18%.
Case study: Sàn TMĐT B2B vật liệu xây dựng - từ 0 đến 1500 buyer trong 18 tháng
Startup VN build sàn TMĐT B2B kết nối nhà thầu xây dựng với nhà cung cấp vật liệu. Từ 0 đến 1500 buyer + 200 supplier active trong 18 tháng. Bài này kể chi tiết tech stack, GTM strategy, và bài học scale.