Bán lẻ và thương mại điện tử
Cửa hàng bán lẻ thường bán ở ba nơi cùng lúc: quầy, website hoặc sàn, và nhắn tin Zalo. Mỗi nơi có một con số tồn kho và một danh sách khách riêng, cuối ngày chủ cửa hàng ngồi đối chiếu. ALODEV viết phần mềm gom ba nơi đó về một dữ liệu, kèm phần việc của nhân viên cửa hàng: ca làm, công, lương.
- Thời gian
- 12-22 tuần (bán trực tuyến, nối kho và tích điểm)
- Công nghệ
- Next.js, Go, PostgreSQL, Zalo OA và mini app
Bài toán thường gặp
Tồn kho ba nơi, ba con số
Đơn web, đơn sàn và đơn quầy trừ kho ở ba chỗ khác nhau. Mã hàng cuối cùng bị bán hai lần, khách bị gọi lại xin lỗi.
Một khách, ba hồ sơ
Khách mua ở quầy, mua trên web và nhắn Zalo là ba bản ghi rời nhau. Không ai biết khách đã mua mấy lần nên điểm và ưu đãi không áp dụng được.
Tiền chuyển khoản tra tay từng đơn
Khách chuyển khoản mà nội dung ghi lung tung. Thu ngân mở sao kê dò từng dòng, cuối ngày tiền và đơn vẫn lệch vài khoản.
Ca làm xếp trong nhóm chat
Đổi ca, xin nghỉ, làm thêm giờ nhắn qua Zalo. Cuối tháng chủ cửa hàng đối chiếu tin nhắn với bảng công rồi mới tính được lương.
Alodev triển khai
Tất cả giải phápMột kho cho quầy và bán trực tuyến
Đơn từ quầy, website và các kênh khác trừ chung một tồn kho. Mã sắp hết có cảnh báo; đơn vượt số có bị giữ lại cho người xử lý. Với sàn thương mại điện tử, việc nối phụ thuộc cổng dữ liệu của sàn, kiểm tra ở bước khảo sát.
Hồ sơ khách và tích điểm dùng chung
Gộp khách theo số điện thoại, tích điểm và hạng thành viên dùng được ở quầy, web và Zalo. Ưu đãi gửi theo lịch sử mua, không gửi đại trà.
Thu tiền và nhân sự cửa hàng
Phần mềm viết riêng sinh mã VietQR theo từng đơn để đối soát chuyển khoản. Lịch làm, duyệt nghỉ, chấm công và bảng lương cho nhân viên cửa hàng dùng các ứng dụng có sẵn trong ALODEV AIO.
Khảo sát
2-3 ngày · không tính phíLàm việc với ban điều hành và người dùng trực tiếp, rà soát quy trình và hệ thống đang chạy.
Đề xuất
7 ngàyBáo cáo hiện trạng, phạm vi từng chặng, thời gian và chỉ số theo dõi.
Triển khai
Theo chặngLàm theo đợt 2 tuần, cuối mỗi đợt có bản chạy thử; nghiệm thu từng chặng.
Bàn giao
Sau nghiệm thuMã nguồn, cơ sở dữ liệu và tài liệu đứng tên doanh nghiệp, đào tạo theo vai trò.
Chỉ số theo dõi
Thống nhất trước khi triển khai, đo trước và sau khi chạy chính thức.
- Số đơn trực tuyến bị huỷ vì hết hàng
- Chênh lệch tồn kho khi kiểm
- Thời gian đối soát tiền cuối ngày
- Tỷ lệ khách quay lại mua
Tồn kho cửa hàng và trực tuyến dùng chung được không?
Được. Đơn trực tuyến trừ vào tồn của kho hoặc cửa hàng được chọn giao. Mỗi kênh bán thêm vào thì phải có cách đọc đơn của kênh đó (cổng dữ liệu hoặc tệp xuất), ALODEV kiểm tra từng kênh khi khảo sát.
Ứng dụng làm xong thuộc về ai?
Tài khoản Apple Developer, Google Play và mã nguồn đứng tên doanh nghiệp từ đầu, bàn giao khi nghiệm thu.
Cửa hàng một điểm bán có cần làm riêng không?
Thường không. Một điểm bán, quy trình phổ biến thì dùng phần mềm bán hàng có sẵn rẻ hơn. Làm riêng đáng khi có nhiều điểm bán, nhiều kênh cần chung tồn kho, hoặc cách tính điểm và ưu đãi mà phần mềm có sẵn không làm được.
Ngành khác
Tất cảSản xuất, kho vận và vận tải
Kho, xưởng và đội xe nhìn cùng một bộ số liệu.
Bất động sản
Quy trình bán theo từng dự án, chăm sóc khách qua Zalo ZNS, lưu cuộc gọi.
Giáo dục và đào tạo
Tuyển sinh, điểm danh, học phí và liên lạc phụ huynh trên một hệ thống, dữ liệu học sinh được bảo vệ.
Du lịch, bất động sản và spa
Lịch hẹn, đặt cọc và khách hàng của doanh nghiệp dịch vụ trên một hệ thống.
