Zalo OA
3 bài viết
Mẫu tin nhắn sale chốt đơn và trả lời nhanh cho Zalo OA, fanpage
Bảy tình huống trả lời nhanh thường gặp khi khách nhắn hỏi mua hàng qua Zalo OA và fanpage, mẫu tin chốt đơn không tạo cảm giác thúc ép, và cách đặt câu trả lời nhanh có sẵn để không bỏ lỡ khách trong giờ cao điểm.
Chatbot Zalo là gì: cách tạo cho doanh nghiệp
Zalo là kênh nhắn tin phổ biến với khách hàng Việt Nam, và chatbot trên Zalo Official Account giúp doanh nghiệp trả lời tự động ngoài giờ làm việc. Bài viết giải thích chatbot Zalo hoạt động thế nào, các bước tạo, và khi nào nên kết hợp với CRM.
Tích hợp Zalo OA vào website bán hàng: những gì cần nối, không chỉ là gắn nút chat
Nhiều website chỉ dừng ở việc gắn nút "Chat Zalo" trên góc màn hình, trong khi Zalo OA còn có thể đồng bộ đơn hàng, tự động gửi ZNS xác nhận đơn, và đưa khách từ website thành người theo dõi OA lâu dài. Bài này đi từ mức tích hợp cơ bản tới mức tích hợp hai chiều qua webhook.