KiotViet, Sapo và POS365 là ba phần mềm quản lý bán hàng (POS) chạy trên cloud được nhiều cửa hàng Việt Nam dùng. Cả ba đều cho bán tại quầy, quản lý kho, khách hàng, nhân viên và có dùng thử miễn phí. Khác biệt nằm ở ba chỗ: Sapo xây một hệ sinh thái rộng (web bán hàng, đa kênh, kế toán, hoá đơn, vận chuyển, thanh toán), KiotViet phủ nhiều ngành với bộ tính năng bán tại cửa hàng gọn và kết nối sàn, POS365 nhắm cửa hàng cần phần mềm chạy được cả khi mất mạng và nhiều loại thiết bị. Chọn đúng phụ thuộc vào việc bạn bán mấy kênh và ngành gì, không phụ thuộc hãng nào lớn hơn.
Mỗi hãng tự công bố gì (đo trên website hãng, 25/09/2026)
Các con số dưới đây là số hãng tự công bố trên trang chủ, không phải số kiểm toán, và cách đếm khác nhau (nhà bán hàng, nhà kinh doanh, cửa hàng). Dùng để thấy quy mô, không dùng để xếp hạng.
| Hạng mục | KiotViet | Sapo | POS365 |
|---|---|---|---|
| Số người dùng hãng công bố | 300.000+ nhà kinh doanh | 230.000+ nhà bán hàng | 300.000+ cửa hàng |
| Nhóm ngành | Bán lẻ, F&B, làm đẹp và dịch vụ, lưu trú | Bán lẻ, F&B, bán đa kênh | Bán lẻ, F&B, dịch vụ (hãng nói 40+ ngành) |
| Kênh bán hãng nêu | Shopee, TikTok, Facebook, Zalo, ShopeeFood, GrabFood | Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki, Facebook, Zalo, website | Bán đa kênh, ứng dụng giao đồ ăn |
| Sản phẩm liền kề | Hoá đơn điện tử từ máy tính tiền, thanh toán QR, giao hàng | Sapo Web, Invoice, Accounting, Express, Pay | Hoá đơn điện tử từ máy tính tiền |
| Dùng thử | Có, miễn phí | 7 ngày miễn phí | 7 ngày đủ tính năng |
So sánh theo ngành
Cửa hàng bán lẻ (tạp hoá, thời trang, mỹ phẩm, vật liệu)
Cả ba đều có mã vạch, nhiều đơn vị tính, tồn kho nhiều chi nhánh, công nợ khách và nhà cung cấp. Điểm cần thử thật: nhập hàng loạt từ Excel, in tem mã vạch trên máy in bạn đang có, và quy đổi đơn vị (thùng, hộp, cái). Ngành có hạn dùng như mỹ phẩm, thực phẩm thì thử quản lý lô và hạn sử dụng ngay trong tuần dùng thử.
Quán ăn, cà phê (F&B)
Ba hãng đều có sơ đồ bàn, gọi món, in bếp. KiotViet và Sapo có dòng riêng cho F&B, KiotViet nêu kết nối ShopeeFood, GrabFood. Điểm cần thử: tách, gộp bàn giờ cao điểm, định lượng nguyên liệu theo công thức món, và thời gian in phiếu bếp khi nhiều máy cùng gửi.
Spa, salon, phòng khám nhỏ
Ngành dịch vụ cần lịch hẹn, gói liệu trình trả trước và hoa hồng theo kỹ thuật viên. KiotViet có dòng cho làm đẹp, POS365 nêu tính hoa hồng nhân viên. Nếu gói liệu trình là doanh thu chính, kiểm cách phần mềm trừ buổi và ghi nhận doanh thu trả trước trước khi chọn.
Bán đa kênh (cửa hàng + sàn + website)
Đây là chỗ khác biệt rõ nhất. Sapo đặt đa kênh làm trục (Sapo Omnichannel, Sapo Web). KiotViet đồng bộ đơn và tồn với các kênh hãng nêu ở bảng trên. Với POS365, hỏi kỹ danh sách sàn được đồng bộ tự động trước khi chọn. Tiêu chí thử: đơn từ sàn có tự trừ tồn ở cửa hàng không, trong bao lâu, và đơn huỷ trên sàn có tự hoàn tồn không.
Hoá đơn điện tử: kiểm theo quy định mới
Từ 01/07/2026, hoá đơn điện tử thực hiện theo Nghị định 254/2026/NĐ-CP (hướng dẫn Luật Quản lý thuế số 108/2025/QH15), thay cho Nghị định 123/2020/NĐ-CP và Nghị định 70/2025/NĐ-CP đã hết hiệu lực. Cả ba hãng đều quảng cáo xuất hoá đơn khởi tạo từ máy tính tiền. Khi thử, hỏi hãng hai việc: mẫu hoá đơn đã cập nhật theo Nghị định 254/2026 chưa, và hoá đơn được đẩy sang cơ quan thuế ngay lúc bán hay gom cuối ngày.
Cách thử KiotViet và Sapo, POS365 trong 7 ngày
- Viết ra 5 thao tác làm nhiều nhất mỗi ngày (bán lẻ một đơn, nhập hàng, trả hàng, kiểm kho, chốt ca).
- Nhập 50 mặt hàng thật và 20 khách thật vào cả ba phần mềm dùng thử.
- Cho nhân viên thu ngân tự làm 5 thao tác đó, đếm số lần bấm và số lần phải hỏi.
- Kết nối một kênh sàn thật (nếu có) và đặt thử một đơn, xem tồn kho đổi sau bao lâu.
- Xuất báo cáo cuối ngày và cuối tháng, so với sổ bạn đang dùng.
- Hỏi hãng cách xuất toàn bộ dữ liệu ra Excel nếu sau này đổi phần mềm.
Khi nào ba phần mềm này không đủ
Phần mềm POS đóng gói hợp với cửa hàng làm theo quy trình phổ biến. Nó bắt đầu chật khi chuỗi có quy tắc giá, khuyến mãi, hoa hồng riêng mà phần mềm không cấu hình được, hoặc khi cần nối với ERP, kho, kế toán sẵn có theo cách riêng. Khi đó thường không cần bỏ POS: giữ POS ở quầy, làm riêng phần đặc thù và nối qua API mà hãng cung cấp.
Câu hỏi thường gặp khi chọn giữa KiotViet và Sapo
KiotViet và Sapo cái nào dễ dùng hơn?
Không có câu trả lời chung vì mỗi ngành dùng một màn hình khác. Cách công bằng là cho chính thu ngân của bạn làm 5 thao tác hằng ngày trên cả hai bản dùng thử và đếm số lần bấm, số lần phải hỏi.
Có chuyển dữ liệu từ KiotViet sang Sapo (hoặc ngược lại) được không?
Hàng hoá và khách hàng thường chuyển được bằng tệp Excel xuất từ phần mềm cũ rồi nhập vào phần mềm mới. Lịch sử đơn hàng và công nợ chi tiết khó chuyển trọn vẹn hơn, nên chốt số dư đầu kỳ tại một ngày cụ thể và giữ quyền xem dữ liệu cũ một thời gian.
Hộ kinh doanh có cần phần mềm xuất hoá đơn từ máy tính tiền không?
Tuỳ đối tượng và phương pháp nộp thuế. Quy định hoá đơn hiện hành là Nghị định 254/2026/NĐ-CP, có hiệu lực từ 01/07/2026. Hỏi kế toán hoặc cơ quan thuế quản lý trực tiếp để biết hộ của bạn thuộc nhóm nào, rồi mới chọn gói phần mềm có hoặc không có hoá đơn.
POS365 khác KiotViet và Sapo ở điểm nào?
Theo trang chủ POS365, hãng nhấn vào việc bán được khi mất mạng rồi tự đồng bộ, chạy trên nhiều loại thiết bị và tính hoa hồng nhân viên. Nếu cửa hàng của bạn hay mất mạng, đó là tiêu chí nên thử thật: rút dây mạng, bán vài đơn, cắm lại và xem dữ liệu có khớp không.
Đang chọn phần mềm bán hàng hoặc cần nối POS với hệ thống sẵn có, liên hệ ALODEV qua /lien-he.
