Khái niệm
3 bài viết
Webhook là gì? Ứng dụng trong tích hợp hệ thống doanh nghiệp
Webhook là cách một hệ thống chủ động báo tin cho hệ thống khác ngay khi có sự kiện xảy ra, thay vì phải hỏi đi hỏi lại. VNPay báo thanh toán thành công, Zalo OA báo tin nhắn mới, e-invoice báo hoá đơn đã ký, đều chạy qua webhook. Giải thích cơ chế, khác gì với API thông thường, và những điều đội kỹ thuật cần làm đúng khi nhận webhook.
Uptime là gì? Vì sao quan trọng với website bán hàng
Uptime 99% nghe có vẻ gần như hoàn hảo, nhưng thực chất tương đương gần 4 ngày website không truy cập được trong một năm. Giải thích uptime là gì, cách đọc con số phần trăm cam kết trong hợp đồng hosting, và vì sao mỗi phút website sập là doanh thu mất thật với một website đang bán hàng.
CRM là gì? Vì sao doanh nghiệp Việt Nam cần CRM
CRM không phải là một phần mềm để 'điền cho có' sau mỗi cuộc gọi khách hàng. Định nghĩa, những gì CRM thật sự làm, và lý do doanh nghiệp Việt Nam - nơi bán hàng qua Zalo và điện thoại rất phổ biến - cần một nơi lưu thông tin khách hàng có hệ thống.