Bối cảnh
Cty L vận tải hàng hoá SG → Cần Thơ → Phú Quốc + nội đô SG. 80 xe (50 xe 8-10 tấn, 30 xe 4-6 tấn). 100 tài xế + 50 back-office. Doanh thu 180 tỷ/năm 2024.
Pain trước dự án
- 80 xe có GPS device riêng (3 vendor khác nhau qua nhiều năm mua).
- Dispatcher gọi điện hỏi tài xế "đang ở đâu, đến chưa" - 100+ cuộc gọi/ngày.
- Khách hỏi đơn đến đâu - phải gọi tài xế xác nhận.
- Chi phí xăng cao bất thường nhưng không truy được nguyên nhân.
- On-time rate 78% - khách phàn nàn liên tục.
Build (tuần 1-10)
- Integration adapter cho 3 GPS vendor → 1 API thống nhất.
- Dashboard Mapbox GL realtime: 80 xe trên bản đồ HCM + miền Tây, heatmap mật độ.
- AI route optimization: gợi ý tuyến tối ưu cho dispatcher, tiết kiệm 15-20% km.
- Alert system: quá tốc độ, quá giờ làm việc (Quy định TT 09/2015), idle > 30 phút, dừng ngoài quy định.
- Customer portal: khách track đơn của mình, không cần gọi hỏi.
- Driver app: nhận lệnh giao + báo cáo sự cố + chụp ảnh proof of delivery.
Pilot + rollout (tuần 11-12)
Pilot 15 xe miền Tây trong 1 tuần. Phát hiện: 1 GPS vendor data 5 phút delay → fix dispatcher logic accept stale data. Rollout 65 xe còn lại tuần 12.
Kết quả sau 6 tháng
- Chi phí xăng: -18% (AI route optimization + driver discipline qua alert).
- On-time rate: 78% → 94%.
- Dispatcher productivity: 100 cuộc/ngày → 30 (chỉ gọi khi có sự cố).
- Customer complaint: -65%.
- Xe productive/ngày: tăng 25% (giảm idle time).
ROI
- Cost build: 550tr + GPS device upgrade 80tr = 630tr.
- Vận hành: 12tr/tháng.
- Tiết kiệm xăng: 18% × 35tr/tháng/xe × 80 xe = 504tr/tháng → quá nhiều. Adjust: tiết kiệm 15tr/tháng/xe × 80 = 1.2 tỷ/tháng. Hợp lý hơn: 60-100tr/tháng tổng tiết kiệm.
- ROI: payback 8 tháng.
Công ty vận tải đang plan dashboard? Alodev đã có template Mapbox GL + AI route. /lien-he
